Доставка без комиссии: как принимать заказы по собственной ссылке

Приложения доставки полезны: через них вас находят люди, которые раньше о вас не слышали. Но они берут процент с каждого заказа, даже с гостя, который давно вас знает и просто привык заказывать через приложение.

Два вида заказов

• Новые гости нашли вас в приложении. Здесь процент — это цена рекламы.
• Постоянные гости уже вас знают. Для них приложение — просто способ заказать, а процент — лишний расход.

Цель не в том, чтобы отказаться от приложений, а в том, чтобы у постоянного гостя был удобный способ заказать напрямую у вас.

Что нужно для собственных заказов

• Меню по ссылке с фото, ценами и кнопкой «Заказать», которое открывается в телефоне без установки приложения.
• Приём заказов на экране или в Telegram, чтобы ни один заказ не потерялся.
• Доставка своими курьерами или через службу доставки.
• Оплата наличными, картой курьеру или онлайн через ваш банк.

Где разместить ссылку

• В профиле Instagram и в «Актуальном».
• В карточке Google Maps, в поле «Заказать» или «Меню».
• На маленькой карточке с QR-кодом в пакете доставки: «В следующий раз заказывайте напрямую у нас».
• В переписке с гостем вместо ручного приёма заказа в Instagram или WhatsApp.

Как мотивировать заказывать напрямую

Разница для гостя должна быть заметной: небольшой подарок за прямой заказ, бесплатная доставка от определённой суммы или накопительная программа, где каждый N-й заказ — в подарок. Сэкономленный процент может это оплатить.

В TableTap

«Меню доставки» TableTap — фиксированная абонентская плата без процента. Гость заказывает по вашей ссылке, заказ приходит на экран персонала и в Telegram, а при желании автоматически передаётся службе доставки. Деньги гостя не проходят через TableTap. Оставьте заявку, и мы покажем всё на вашем меню.